Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ

Bu Gizlilik Politikası, Kuşadası Tatilevi İnşaat Turizm Otelcilik L.T.D. Şirketi (bundan sonra "kusadasitatilevi" olarak anılacaktır) tarafından, www.kusadasitatilevi.com web sitesi ve alt alan adlarında kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanan tüm kullanıcılar, bu politikayı kabul etmiş sayılır ve kişisel verilerinin aşağıda açıklandığı şekilde işlenmesine onay vermiş olur.

2. TOPLANAN KİŞİSEL VERİLER VE İŞLENME AMAÇLARI

kusadasitatilevi, kullanıcılarımızdan aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir ve işleyebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad

  • İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi

  • Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı sahibi adı, kart numarası, güvenlik kodu (güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenmektedir)

  • IP Adresi ve Cihaz Bilgileri: Web sitesinin kullanımını analiz etmek ve performansı artırmak amacıyla

Veri İşleme Amaçları:

  • Rezervasyon süreçlerini yönetmek ve hizmet sağlamak

  • Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi

  • Müşteri hizmetleri, destek ve bilgilendirme sağlamak

  • Müşteri segmentasyonu ve pazarlama kampanyaları yürütmek

  • Web sitesi deneyimini iyileştirmek ve analiz çalışmaları yapmak

  • Yasal düzenlemelere uygun şekilde kişisel verileri saklamak

3. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI VE GÜVENLİĞİ

Kişisel verileriniz 1 yıl boyunca saklanır ve yalnızca belirtilen amaçlar için kullanılır. Verileriniz şifreleme ve güvenlik protokolleri ile korunmaktadır.

Ödeme işlemleri, 256-bit SSL şifreleme ve QNB altyapısı ile güvenli şekilde gerçekleştirilir. Mail order işlemleri Ziraat Bankası altyapısı ile yürütülmektedir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN ÜÇÜNCÜ TARAFLARLA PAYLAŞIMI

kusadasitatilevi kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki hizmetlerde veri işleme faaliyetleri yürütülmektedir:

  • Google Analytics & Facebook Pixel kullanılarak kullanıcı davranışlarının analizi ve reklam hedeflemesi yapılmaktadır.

  • Kullanıcı verileri, yasal zorunluluklar çerçevesinde resmi makamlarla paylaşılabilir.

Verileriniz başka şirketler veya şahıslarla ticari amaçlarla paylaşılmaz veya satılmaz.

5. KULLANICI HAKLARI

KVKK kapsamında kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

  1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme

  2. İşlenen kişisel veriler hakkında bilgi talep etme

  3. İşlenme amacını ve bu amaçlara uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

  4. Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme

  5. Verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme

  6. Verilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmasına ilişkin bilgi alma

  7. Otomatik sistemlerle işlenen verilere itiraz etme

  8. Pazarlama e-postaları ve SMS bildirimlerinden çıkış yapma

Kullanıcılar, taleplerini aşağıdaki yollarla iletebilir:

  • Yazılı olarak Soğucak Mah. Pine Valley Sok. No.1/5 09400 Kuşadası /Aydın / Türkiye adresine

  • E-posta yoluyla info@kusadasitatilevi.com adresine

Talepler 30 gün içinde yanıtlanacaktır.

6. GİZLİLİK POLİTİKASINDA DEĞİŞİKLİKLER

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılan değişiklikler www.kusadasitatilevi.com adresinde yayınlandığında yürürlüğe girer. Web sitesini kullanmaya devam eden tüm kullanıcılar, güncellenmiş politikayı otomatik olarak kabul etmiş sayılır.

Bu politikayla ilgili sorularınız için bizimle info@kusadasitatilevi.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Bu web sitesini kullanmaya devam ederek, kişisel verilerinizin bu politikada açıklanan şekilde işlenmesini kabul etmiş sayılırsınız.